Chip Conley pasó ocho años en Airbnb, donde trabajó en estrecha colaboración con el director ejecutivo de la gigante hotelera, Brian Chesky.
Conley, de 64 años, ha dicho en un episodio de Lenny’s Podcast que se ha emitido el domingo que la alineación es clave cuando se trabaja con un fundador en modo fundador.
«Cuando Brian o el fundador, sea quien sea, te está presionando por algo, di: ‘Bueno, déjame explicarte por qué parece así o por qué lo estamos haciendo así. Se remonta a los tres principios o los tres objetivos que estamos tratando de alcanzar con esta actualización del producto’. Así que intenta establecer la alineación desde el principio«, aconseja Conley.
Conley añade que el personal no debe «depender excesivamente» de sus diapositivas de presentación cuando se presenta ante los fundadores, «especialmente cuando se trata de un fundador impulsivo que puede desviarte del camino, de tal manera que tu presentación, en su orden actual, no tenga ningún sentido».
«Siempre quise limitar la presentación al máximo porque no sabía cómo iba a ir la reunión. La presentación es útil al principio para establecer principios y objetivos», ha continuado. Conley no ha respondido a la solicitud de comentarios de Business Insider.
Conley se incorporó a Airbnb en 2013 y fue su director de hospitalidad y estrategia global. En 2017 pasó a ser asesor estratégico de Airbnb y dejó la empresa en 2021.
Antes de Airbnb, Conley fundó la marca de hoteles boutique Joie de Vivre Hospitality en 1987. Ocupó el cargo de director ejecutivo de la empresa hasta que fue vendida al inversor multimillonario John Pritzker en 2010.
Al principio de la entrevista, Conley ha confesado que se unió a Airbnb por la personalidad de Chesky y su «mentalidad de crecimiento».
«No estaba seguro de que me gustara mucho el modelo de negocio hotelero. Así que tuve que creer en algo más allá de este, porque no estaba seguro de que fuera a funcionar», ha explicado Conley.
«Pero creí en Brian, porque lo que Brian me mostró inicialmente fue curiosidad y ganas de aprender», ha añadido.
Paul Graham, fundador de la incubadora de startups Y Combinator, acuñó por primera vez el término ‘modo fundador’ en una entrada de blog publicada en septiembre de 2024. Graham ha revelado que el término se inspiró en el estilo de gestión práctico de Chesky.
«Si pudiera resumir el modo fundador en un par de frases, diría que se trata de estar atento a los detalles», dijo Chesky sobre el término en un episodio del podcast Decoder de The Verge que se emitió en octubre.
«Así que eso es realmente lo que significa: un gran liderazgo es presencia, no ausencia», añadió.